民源科技真正的自动感应门专家!

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自动感应门

自动套叠门 自动平滑门 自动弧型门 自动平开门 自动折叠门 自动角型门 自动平滑带紧急推开门 成套型材自动门

旋转门

四翼自动旋转门 三翼自动旋转门 两翼自动豪华旋转门 环柱自动旋转门 水晶自动旋转门 三/四翼手动旋转门 旋转门配套平开边门系列

特殊自动门

医用气密自动门 普通医用平开门 铅板防辐射自动门 栅栏式旋转安全门 三辊闸/翼闸通道闸系列 单向/双向电动摆门 无轨直线悬浮自动门 快速卷帘门 工业自动门系列 车库自动门系列 庭院自动门系列

门禁系统

一卡通管理系统 独立型门禁系统 IC/ID卡非接触式门禁机 智能停车场管理系统 密码门禁机 门禁及考勤管理软件 标准/异形/人像印刷卡系列 指纹/人脸识别门禁机 自助银行磁卡门禁机 银行贵宾VIP专用门禁系统 消费机 考勤机 巡更机 电锁系列 联网型门禁系统

安全防护舱

圆弧形防护舱 方形平滑防护舱 方形平开防护舱 特殊异形防护舱 银行自助银亭系列 报警系统 摄像监控系统 安检门 安防产品系列 银行自助设备智能安全防护舱系列

不锈钢系列

高档不锈钢精加工制品 不锈钢售票/售货/管理亭 不锈钢制作/装饰/安装工程 高档不锈钢艺术门体/门套/造型

其它

门区整体策划/设计/施工等全套解决方案 高档铝合金型材门 铜艺门系列 肯德基门系列 高档地弹簧/闭门器/门夹等门控五金系列 高档铝合金除泥地垫 活动玻璃/隔音隔断系列 玻璃/金属/石材幕墙工程 半自动吊滑门 自动开窗系统 自动门系列配件

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重庆民源科技发展有限公司对所销售安装的自动感应门,门禁系统工程,作出如下承诺:
对销售安装的自动感应门提供至少二年或二年以上的保修服务(保修期可根据合同约定);保修期满后与用户签定维修保养协议,终身维护。
公司服务宗旨是“客户第一、服务至上”,每位售后服务人员在执行售后服务任务时必顺坚持此原则,并竭诚为客户服务,并接受客户的检查和监督。
◎ 自动感应门工程安装完毕验收合格后,本公司须向用户提供产品使用手册、产品合格证及产品保修卡,售后服务联系卡。对用户
工程部或相关人员进行技术培训,讲解正确的使用方法和简单的维护常识。同时,公司售后服务部通过电脑系统专用软件平台
建立《用户售后服务档案》,并对每套门均配发《售后服务联系卡》,登录数据库,对用户进行终身跟踪服务。
◎ 本公司对所安装的自动感应门每个季度提供一次常规保养维护服务,保养内容包括:自动门机系统的运行检测,门扇停门位置
的测试调整;门扇与地面高低缝隙、门扇闭合中间缝隙的检测调整;皮带松紧度调整、并打蜡润滑;主控器、电机、感应器、
电眼的测试及清洁;滑动系统吊轮组、部件、螺栓的紧固与测试、清洁;系统运行噪声的检测调整;门禁控制器、读卡器、电
锁、开门按钮、系统软件检测等。
◎ 对于自动感应门的日常维护,由本公司的售后服务部负责按计划执行。
◎ 对于突发故障的处理,本公司的售后服务部接到用户的维修电话后,对用户反映的情况进行逐一登记在案,详细填写《报修项目
登记表》,并及时安排维修人员前往现场处置。主城区内售后服务人员2小时内到达现场处置,主城区外视路程远近3—24小时
内到达现场处置。主城区外发生的故障,公司技术维修人员会先针对用户反映的故障情况进行分析,并指导用户进行暂时处理。
◎ 本公司售后服务人员急客户之所急,严格按照公司的售后服务要求和技术标准,高质量地完成服务任务。认真回答客户提出的
问题,积极提供各种解决方案以供客户选择,做到客户满意。
◎ 突发故障处理完毕后,售后服务人员须认真详细填写《售后服务维修记录单》。并请用户对维修后的自动感应门使用效果进行
验收,用户验收完毕后在《售后服务维修记录单》上签字确认,由维修人员带回公司存入《用户售后服务档案》备查。
◎ 本公司售后服务部执行售后服务质量跟踪回访制度,售后服务部会根据《报修项目登记表》和《售后服务维修记录单》逐一联
系用户,请用户评价维修及使用效果和对售后服务人员工作的满意度等。用户的满意度是对售后服务人员工作考核的重要指标。
◎ 在保修期内一率免费(人为原因除外)提供上门维修服务(包含人工费、零件费、材料费、差旅费、运输费等),服务内容包
括:常规保养、突发故障的处理、任何有故障的主机及零部件的更换等。保修期满后,维修须出示《维修收费及零部件价目
表》,争得客户同意后酌情收取人工费和产生的差旅费;如零部件确须更换,只按成本价计收。
◎ 本公司售后服务人员均经过专业培训,并具有3年以上的安装维修经验,经考核合格后具备上岗资格。
◎ 本公司销售安装的各种品牌和规格的自动感应门,常年都备有齐全充足的零备件库存。
◎ 本公司备有售后服务专用车,随时到达现场,为用户服务。
◎ 本公司售后服务部实行全天24小时工作制,随时随地为用户服务。
◎ 本公司服务人员严格遵守客户的各项规章制度,工作中文明操作,尽量减少客户的不便,以维护本公司及客户的形象,并请用户
监督。